创新基层社会治理模式 淮北市杜集区“监督一点通”畅通群众投诉渠道

“段园镇袁庄社区操场寒假期间可以进入打球，现在无故锁门了，禁止居民进入，很不方便。 ”不久前，淮北市杜集区段园镇“监督一点通”后台，收到社区居民一封投诉件，该镇纪委第一时间向袁庄社区、袁庄实验学校等相关单位详细了解情况，明确操场管理责任，进行投诉转办，并实地查看社区操场周边情况。

在段园镇纪委的督促下，袁庄社区召开村民代表大会，经集体讨论决定：从孩子学习和在校安全角度考虑，社区操场开放时间定在每天下午放学后。该投诉事项的办理得到了当地群众的认可。

2021年9月，作为我省32个试点县(市、区)之一，杜集区纪委监委把试点运行小微权力“监督一点通”平台，作为干部群众沟通的重要桥梁、村级监督的有效窗口，充分发挥自建平台与“监督一点通”平台双向链接优势，成立信息化建设领导小组，指导平台试点工作平稳开展。

杜集区纪委监委组织相关职能部门、镇(街道)、村(社区)多轮梳理公开事项清单，确定了包括村级工程管理、村级“三资”管理、救灾救助申请等在内的5类30个具体事项清单，制定了办理流程图等，方便群众了解有关内容;创建监督单位、责任单位账户82个，清单事项与监督部门、责任部门一一对应。

为切实提升群众对“监督一点通”平台的知晓率和认同感，杜集区纪委监委组织镇(街道)、开发区，在8个宣传现场同步开展宣传推广活动;各镇(街道)、开发区充分利用村务宣传栏、便民服务大厅、元宵节活动等载体，组织人员走村入户发放平台宣传资料，面对面演示介绍平台使用方法，使平台真正走近群众身边。

矿山集街道南山村属于村集体的两排杨树即将对外出售。“监督一点通”平台显示，当地村民对这一问题很是关注。矿山集街道纪工委主动约谈该村党总支书记，提醒该村曾因集体资产处置不公开导致群众检举控告，此次杨树拍卖一定要公开、规范。最终，通过网上公开拍卖，420棵杨树成交价达43.1万元，高于预期17.1万元。

截至目前，平台累计群众点击量达69.20万人次，发布信息14000余条。 “近年来，我们探索以信息化助力监督下沉落地，聚焦‘清权’‘晒权’‘用权’重点，创新基层社会治理模式，推进廉洁乡村建设。 ”杜集区纪委监委负责人表示，下一步，该区将以点带面，发挥数据赋能作用，将清廉建设与各部门、系统、领域工作有机结合，通过打造清廉单元示范引领，全力构建良好政治生态，为杜集区经济高质量发展监督护航。(记者 丁贤飞)