为进一步提升济源市林业政务服务水平，济源市林业局在林业窗口积极推行“四零服务”制度(服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务结果零投诉)，方便群众办事，提升工作效率，收到了良好效果。
一是针对农村办理件多的实际情况，积极探索便民服务新模式，通过实行延时服务，加班服务，最大限度地方便群众，努力做到工作更实、服务更优、效率更高、形象更好。
二是针对“十一”前期林木采伐受理高峰期，通过实行马上办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”措施，主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，提前审查审批林木采伐50余件，确保百姓节后持证采伐，有序更新。
三是大力倡导主动式服务，变要我服务为我要服务，对重大项目坚持实施“保姆式”服务，将盘溪河药园段、古轵生态园南夫段、愚公移山干部学院等急需开工的采伐证送达工程现场，使服务对象享受到“一站式”暖心服务，受到服务对象称赞。
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