郑州东站为高铁乘客提供“美食私人定制”服务

当你在高铁上厌倦了泡面、盒饭，想尝尝不同的美食怎么办?自7月17日起，郑州东站落实铁路“互联网+”行动计划，推出动车组列车互联网订餐服务，让旅客在旅途中能够尽享各种美食。

据悉，乘坐编挂餐吧车的动车组(G、D字头动车组)列车出行的旅客，可通过互联网平台(含12306网站、手机APP、微信号)预订符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品，由车站协调人员按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位，订餐人支付餐费以及配送费，完成订餐。

所有订餐食品的监督管理均按照铁路食品安全监督管理机构出台的《铁路网络订餐食品安全管理暂行办法》执行，郑州东站将细化食品安全管理制度，依法实施食品安全监管，确保旅客安全食用。

当已定餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后，系统会提醒旅客办理退餐，在铁路“12306”网站自动跳转出的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客，客票系统会给以信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

目前，郑州东站的配送餐厅有德克士、萧记烩面、乐稻港式茶餐厅。